Vi har som ambition att packa en order inom 48 timmar ifrån att ordern mottagits av My Sparkle. Din beställning bör vara hos dig cirka 3 – 7 arbetsdagar efter att vi mottagit ordern, då fraktbolagens sändningstider varierar beroende på bostadsort.
Frakt
Vi skickar våra leveranser med PostNord. Fraktkostnad 39 kr.
Reklamation och Ångerrätt
Om du har mottagit en skadad produkt, eller om vi skickat fel vara, måste du reklamera varan snarast och senast inom en vecka efter mottagandet. Produkten ska returneras oanvänd och i dess förpackning och My Sparkle står för frakten. Om du önskar byta eller ångrar dig måste du göra detta inom 14 dagar efter mottagandet. Vi ber att du returnerar den oanvända varan i dess förpackning. Då betalar du som kund frakten. Kontakta alltid My Sparkle innan du returnerar, oavsett skäl, på info@mysparkle.se Returer som skickas in utan godkänt retur- eller reklamationsnummer accepteras ej.
Returadress:
Släggvägen 9, 232 51 Åkarp, Sverige
Oavhämtad försändelse
Ej upphämtad försändelse kan vi komma att debitera dig en skälig summa för frakt- och administrativa kostnader.